تعريف ادارة الموارد البشرية

تعريف ادارة الموارد البشرية

إدارة الموارد البشرية هي إدارة القوى العاملة للمنظمات أو الموارد البشرية. وتختص بجذب الموظفين، والاختيار، التدريب، التقييم ومكافأة الموظفين، وأيضاً متابعة قيادة المنظمة والثقافة التنظيمية والتأكد من الامتثال بقوانين العمل. في حالات يكون الموظفون راغبين في إجراء مفاوضات جماعية، إدارة الموارد البشرية يكون دورها التواصل المبدئي مع ممثلي الموظفين

و تعريف اخر لإدارة الموارد البشرية هي نهج استراتيجي لتوظيف وتطوير ورفاهية الأشخاص الذين يعملون في مؤسسة. تتضمن إدارة الموارد البشرية جميع قرارات الإدارة والإجراءات التي تؤثر على العلاقة بين المنظمة وموظفيها

الوظائف الاساسية  لإدارة الموارد البشرية.

1. تصميم الوظيفة وتحليل الوظيفة

من أهم وظائف إدارة الموارد البشرية تصميم الوظائف وتحليل الوظيفة. يتضمن تصميم الوظيفة عملية وصف واجبات ومسؤوليات وعمليات الوظيفة. لتعيين الموظفين المناسبين على أساس العقلانية والبحث ، من الضروري تحديد سمات المرشح المثالي الذي سيكون مناسبًا للوظيفة. يمكن تحقيق ذلك من خلال وصف المهارات والسمات الشخصية لموظفيك الأفضل أداءً. سيساعدك القيام بذلك على تحديد نوع المرشح الذي تريده للوظيفة. ستكون قادرًا على تحديد الحد الأدنى من متطلباتك الرئيسية في المرشح للتأهل للوظيفة.

يتضمن تحليل الوظيفة وصف متطلبات الوظيفة ، مثل المهارات والمؤهلات وخبرة العمل. يجب تحديد الوظائف اليومية الحيوية ووصفها بالتفصيل ، لأنها ستقرر مسار العمل المستقبلي أثناء التوظيف.

2. تعيين واختيار الموظفين

التوظيف هو أحد الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية. تهدف إدارة الموارد البشرية إلى الحصول على موظفين مؤهلين وفعالين والاحتفاظ بهم لتحقيق أهداف وغايات الشركة. كل هذا يبدأ بتوظيف الموظفين المناسبين من قائمة المتقدمين والمرشحين المناسبين.

تساعد إدارة الموارد البشرية في تحديد وتحديد المرشحين المثاليين للمقابلة والاختيار. يخضع المرشحون بعد ذلك لعملية فحص شاملة لتصفية المرشحين الأكثر ملاءمة من مجموعة المتقدمين. ثم يتم أخذ المرشحين الذين تم فحصهم من خلال جولات مقابلة مختلفة لاختبار وتحليل مهاراتهم ومعرفتهم وخبراتهم العملية المطلوبة للوظيفة.

بمجرد اكتمال الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية في التوظيف ، واختيار المرشح بعد جولات من المقابلات ، يتم تزويدهم بعد ذلك بعرض الوظيفة في المناصب الوظيفية المعنية. هذه العملية مهمة لأن هؤلاء الموظفين المختارين ، بعد كل شيء ، سيساعدون الشركة على تحقيق أهدافها وغاياتها.

3. تدريب وتطوير الموظفين

يعد توفير التدريب المناسب وضمان التطوير الصحيح للمرشحين المختارين من الوظائف الحاسمة للموارد البشرية. بعد كل شيء ، يعتمد نجاح المنظمة على مدى جودة تدريب الموظفين على الوظيفة وما هي فرص نموهم وتطورهم داخل المنظمة.

يجب أن يكون دور الموارد البشرية هو ضمان اكتساب الموظفين الجدد المعرفة والمهارات الخاصة بالشركة لأداء مهمتهم بكفاءة. إنه يعزز الكفاءة والإنتاجية الإجمالية للقوى العاملة ، مما يؤدي في النهاية إلى أعمال أفضل للشركة.

4. التعويضات والمزايا

تشكل الفوائد والتعويضات المحور الرئيسي لإجمالي نفقات التكلفة للمؤسسة. من الضروري سد النفقات ، وفي الوقت نفسه ، من الضروري أيضًا دفع أجور الموظفين بشكل جيد. لذلك ، يتمثل دور إدارة الموارد البشرية في صياغة مزايا وحزم تعويضات جذابة وفعالة لجذب المزيد من الموظفين إلى مكان العمل دون الإخلال بمالية الشركة.

الهدف الأساسي من المزايا والتعويضات هو تحديد أجر عادل ومنصف للجميع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموارد البشرية استخدام المزايا والتعويضات كرافعة لتعزيز إنتاجية الموظفين وكذلك إنشاء صورة عامة جيدة للأعمال.

لذلك ، تتمثل إحدى وظائف قسم الموارد البشرية الأساسية في وضع سياسات وإرشادات واضحة حول تعويضات الموظفين والمزايا المتاحة لهم. تتمثل إحدى وظائف مدير الموارد البشرية في ضمان التنفيذ الفعال لهذه السياسات والإرشادات. هذا يخلق المساواة ويبني الشفافية بين الموظفين والإدارة داخل المنظمة. بعد كل شيء ، يتناسب مستوى رضا الموظفين في العمل بشكل مباشر مع التعويضات والمزايا التي يتلقونها.

5. إدارة أداء الموظفين

النشاط التالي في قائمة وظائف الموارد البشرية هو الإدارة الفعالة لأداء الموظف. تضمن الإدارة الفعالة للأداء أن مخرجات الموظفين تلبي أهداف المنظمة وأهدافها. إدارة الأداء لا تركز فقط على أداء الموظف. كما أنه يركز على أداء الفريق والقسم والمنظمة ككل

6. العلاقات الإدارية

تعد علاقات العمل الودية ضرورية للحفاظ على علاقات متناغمة بين الموظفين في مكان العمل. في مكان العمل ، يعمل العديد من الموظفين معًا لتحقيق هدف واحد. ومع ذلك ، يختلف كل شخص بشكل فردي عن الآخر في الخصائص. وبالتالي ، من الطبيعي ملاحظة فجوة اتصال بين موظفين. إذا تركت هذه السلوكيات دون رقابة ، يمكن أن تفسد علاقات العمل في الشركة.

لذلك ، من الأهمية بمكان أن يوفر الموارد البشرية القواعد واللوائح والسياسات المناسبة حول علاقات العمل. بهذه الطريقة ، يكون لدى الموظفين إطار عمل مناسب يحتاجون إلى العمل من خلاله. لذلك ، سيكون كل موظف على دراية بالسياسات التي ستخلق بيئة عمل ودية ومتناغمة.

يساعد مناخ العمل المنظم والهادئ هذا أيضًا في تحسين الأداء وتحقيق أهداف أعلى.

8. مشاركة الموظفين والتواصل

تعد مشاركة الموظفين جزءًا مهمًا من كل مؤسسة. تضمن المستويات الأعلى من المشاركة إنتاجية أفضل ورضا أكبر للموظفين. ستساعد إدارة أنشطة مشاركة الموظفين بكفاءة في تحسين معدلات الاحتفاظ بالموظفين أيضًا. إدارة الموارد البشرية هي الوكيل المناسب الذي يمكنه إدارة مشاركة الموظف بسلاسة. سيؤدي التواصل والمشاركة بشكل صحيح إلى تحقيق العجائب للموظفين وكذلك المنظمة. كلما كان الموظفون أكثر انخراطًا ، سيكونون أكثر التزامًا وتحفيزًا.

تعرف فرق الموارد البشرية "البشر" في المؤسسة أفضل من أي شخص آخر. هذا يمنحهم اليد العليا في التخطيط لأنشطة المشاركة. على الرغم من أن هذه الأنشطة قد لا تندرج تحت الوظائف المباشرة لإدارة الموارد البشرية ، إلا أنها مطلوبة بالفعل للرفاهية التنظيمية والعلامة التجارية لصاحب العمل.

9. أنظمة الصحة والسلامة

يجب على كل صاحب عمل أن يتبع بشكل إلزامي لوائح الصحة والسلامة التي وضعتها السلطات. تصر قوانين العمل لدينا على كل صاحب عمل أن يقدم أي تدريب وإمدادات ومعدات الوقاية الشخصية والمعلومات الأساسية لضمان سلامة وصحة الموظفين. يعد دمج لوائح الصحة والسلامة مع إجراءات الشركة أو ثقافتها هو الطريقة الصحيحة لضمان سلامة الموظفين. يعد جعل لوائح السلامة هذه جزءًا من أنشطة الشركة أحد الوظائف المهمة لإدارة الموارد البشرية.

10. الدعم الشخصي للموظفين

تساعد إدارة الموارد البشرية الموظفين عندما يواجهون مشاكل شخصية قد تتداخل مع سير العمل. إلى جانب الاضطلاع بالمسؤوليات الإدارية ، تساعد أقسام الموارد البشرية أيضًا الموظفين المحتاجين. منذ الوباء ، ازدادت الحاجة إلى دعم الموظفين ومساعدتهم بشكل كبير ، على سبيل المثال ، احتاج العديد من الموظفين إلى إجازة إضافية ومساعدة طبية خلال فترة ذروة الوباء. بالنسبة لأولئك الذين طلبوا المساعدة ، سواء كان ذلك في شكل مساعدة تأمينية أو إجازات إضافية ، قدمت الشركات المساعدة من خلال فرق الموارد البشرية.

11. تخطيط التعاقب

يعد تخطيط التعاقب الوظيفي من الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية. يهدف إلى تخطيط ومراقبة وإدارة مسار نمو الموظفين من داخل المنظمات.

ما يحدث عادة هو أن الموظفين الواعدين والمتميزين داخل المنظمة الذين تميزوا في أدوارهم يتم اختيارهم بعناية من قبل المشرفين والموارد البشرية ، ويتم تطوير مسارات نموهم.

هذا ، بالطبع ، يصبح جوهريًا مثل هؤلاء الموظفين الذين يدركون حقيقة أن الشركة تستثمر في نموهم وتطورهم ، وبالتالي ، سيبقون مخلصين على المدى الطويل. ومع ذلك ، أثناء تطوير هؤلاء الموظفين نحو دور أعلى ، يجب على الشركات أن تضع في اعتبارها عدة جوانب ، مثل تحسين مشاركة الموظفين ، وتعيين المهام والأنشطة الصعبة.

الموظف الذي يغادر المنظمة يمكن أن يكون معطلاً ومكلفًا. لذلك ، يعد تخطيط الخلافة منقذًا من نوع ما ، لأنه يساعد في تحديد الشخص التالي الذي هو على حق ليحل محل الفرد المنتهية ولايته.

12. العلاقات الصناعية

عادة ما يتم استخدام وظيفة الموارد البشرية هذه في خطوط الإنتاج ووحدات التصنيع. بالنسبة لشركة ، وخاصة في التصنيع والإنتاج ، يجب أن يكون لدى الموارد البشرية ممارسات علاقات صناعية مستمرة. يجب عليهم أيضًا التعامل باستمرار مع النقابات بطريقة ودية وإيجابية للحفاظ على العلاقات الودية.

يمس الدافع الحقيقي للعلاقات الصناعية الكثير من القضايا داخل الشركة. على سبيل المثال ، قد توجد العلاقات الصناعية لتلبية معايير الأجور ، وتقليل الحالات التي تدعو إلى الإضرابات والاحتجاجات ، وتحسين ظروف العمل والسلامة للموظفين ، وتقليل إهدار الموارد ووقت الإنتاج وما إلى ذلك.

تعتبر العلاقات الصناعية في غاية الأهمية لأنها ، إذا تم التعامل معها بشكل صحيح ، يمكنها التحايل على الاحتجاجات والعنف والإضرابات والدعاوى القضائية وضياع الأموال ووقت الإنتاج. العلاقات الخارجية هي وظيفة حساسة لكنها حاسمة لقسم الموارد البشرية ، بطبيعة الحال ، فهي تتطلب موظفين ذوي خبرة واسعة.

ما هو برنامج الموارد البشرية؟

يساعد برنامج الموارد البشرية الشركات على إدارة سجلات العمال والرواتب والمعلومات ذات الصلة. يُعرف أيضًا باسم نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) ونظام إدارة الموارد البشرية (HRMS). تختلف قدرة البرنامج وفقًا لمزود الخدمة

كيف يرتبط تقييم الأداء بإدارة الموارد البشرية؟

تقييم الأداء هو تقييم فعال لقدرات الموظف الوظيفية الحالية وإمكاناته للتطوير والتقدم من قبل صاحب العمل. تميل إلى أن تكون غير رسمية أو رسمية.

التقييمات غير الرسمية تكون عفوية بينما يتم وضع إطار تقييم رسمي من قبل الجمعية لتقييم الأداء المتوقع بشكل طبيعي. إنه يقلل من فرصة الميل والحكم المفاجئ ولكنه ملزم بإعطاء نتائج أفضل. عادة ما تدار وظائف تقييم الأداء من قبل الموارد البشرية

أنواع استراتيجيات الموارد

·       أنواع استراتيجيات الموارد البشرية إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية

·       أنواع استراتيجيات الموارد البشرية • نظرًا لأن جميع المنظمات مختلفة ، فإن جميع استراتيجيات الموارد البشرية مختلفة. لا يوجد شيء اسمه مجموعة من الخصائص المعيارية. لكن يمكن تحديد نوعين أساسيين من استراتيجيات الموارد البشرية. هذه هي: - الاستراتيجيات الشاملة. - استراتيجيات محددة تتعلق بالجوانب المختلفة لإدارة الموارد البشرية.

·       استراتيجيات الموارد البشرية الشاملة • تصف الاستراتيجيات الشاملة النوايا العامة للمؤسسة حول كيفية إدارة الأفراد وتطويرهم وما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لضمان قدرة المنظمة على جذب الأشخاص الذين تحتاجهم والاحتفاظ بهم والتأكد قدر الإمكان من أن الموظفين ملتزمون ومتحمسون ومشاركون.

·       استراتيجيات الموارد البشرية الشاملة • من المحتمل أن يتم التعبير عنها في شكل بيانات واسعة النطاق للأهداف والغرض ، والتي تمهد الطريق لاستراتيجيات أكثر تحديدًا. إنهم مهتمون بالفعالية التنظيمية الشاملة - تحقيق ميزة الموارد البشرية

·       أمثلة على استراتيجيات الموارد البشرية الشاملة • AEGON: - يهدف النهج المتكامل للموارد البشرية إلى ضمان أن ينظر الموظفون الآن من أي زاوية إلى عناصر إدارة الرواتب والأداء والتطوير الوظيفي والمكافأة ، فهي متسقة ومترابطة..

·       أمثلة على استراتيجيات الموارد البشرية الشاملة • البيض: - كان العامل الرئيسي الذي يؤثر على استراتيجية الموارد البشرية هو الحاجة إلى جذب الأشخاص المناسبين والحفاظ عليهم والاحتفاظ بهم لتقديمها. كان الهدف هو تقديم نظام مكمل للعمل ، يعكس الطريقة التي أردنا أن نتعامل بها مع عملائنا - معاملة موظفينا بنفس الطريقة. ما سنفعله لعملائنا سنفعله أيضًا من أجل شعبنا. أردنا إحداث تأثير على الثقافة - الطريقة التي يمارس بها الأشخاص أعمالهم.

·       استراتيجيات محددة للموارد البشرية • تحدد استراتيجيات الموارد البشرية المحددة ما تنوي المنظمة القيام به في مجالات مثل: - إدارة المواهب - كيف تنوي المنظمة "كسب الحرب من أجل المواهب" ؛ - التحسين المستمر - توفير الابتكار التدريجي المركز والمستمر المستدام على مدى فترة من الزمن ؛

·       استراتيجيات الموارد البشرية المحددة • تحدد استراتيجيات الموارد البشرية المحددة ما تنوي المنظمة القيام به في مجالات مثل: - إدارة المعرفة - إنشاء المعرفة واكتسابها والتقاطها ومشاركتها واستخدامها لتعزيز التعلم والأداء. - توفير الموارد - جذب واستبقاء الأشخاص ذوي الكفاءة العالية ؛

·       استراتيجيات الموارد البشرية المحددة • تحدد استراتيجيات الموارد البشرية المحددة ما تنوي المنظمة القيام به في مجالات مثل: - التعلم والتطوير - توفير بيئة يتم فيها تشجيع الموظفين على التعلم والتطوير. - المكافأة - تحديد ما تريد المنظمة القيام به على المدى الطويل لتطوير وتنفيذ سياسات المكافآت والممارسات والعمليات التي من شأنها تعزيز تحقيق أهداف أعمالها وتلبية احتياجات أصحاب المصلحة